对于为何不能按照购票时实际经济舱与公务舱的差价退款,该客服人员称,由于不同时期机票价格变动幅度较大,很难对比两个舱位的实际机票价格,只能按照原票价的比例退款。
近日,市场监管总局通报了2023年开展定量包装商品净含量计量专项监督检查情况,监督检查在全国31个省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团部署开展,共抽查企业8466家,对食品类、日用品类、农资建材类以及其他种类定量包装商品抽查共计28411批次,其中净含量标注合格27631批次,合格率为97.25%,比上年下降0.35个百分点;净含量检验合格27442批次,合格率为96.59%,比上年提升1.66个百分点。
黄金城其中,有网友在社交平台发布视频称,5月16日她在江苏苏州周庄古镇游玩时购买了两份水果冰粉,共计花费150元,引发网友热议。
近日,消费者门女士向澎湃质量观投诉平台反映,5月11日凌晨,家中客厅的长虹电视机底座钢化玻璃发生碎裂。5月12日,长虹售后安排专人上门查看,工作人员表示此前从未发生过电视机底座自爆的情况,现已上报总部,但电视已过保修时间,暂时无法提供相应赔偿。
从具体商品看,此次抽查的26种定量包装商品中,净含量标注合格率达到95%以上的有20种,低于90%的有2种;净含量检验合格率达到95%以上的有21种,没有低于90%的情况。
5月22日,昆山市市场监督管理局通报称,经核实,该店冰粉、水果统一明码标价为19.5元/250克,计量器具在检定有效期内并符合要求。
米、面粉和电线电缆的净含量检验合格率分别由88.57%、89.01%、89.03%提升至96.90%、97.65%、97.02%,监督检查整改成效明显。
庞女士对此不满,她称,她朋友在同一航班,买的成人票价是1220元,儿童票价格是580元,和她买的公务舱儿童票相差860元。她认为,航司调整航班导致降舱,却要让她承受高出同航班其他乘客的票价,不合理。庞女士说,在她的强烈要求下,航空公司申请特批,将儿童票860元的差价退还给了她。
5月14日,澎湃新闻多次致电长虹官方售后客服,对方工作人员回应称,目前已收到门女士的反馈,后续会再次安排维修专员上门鉴定原因。
近日,来自重庆的庞女士向澎湃质量观投诉平台反映,3月28日她在机票预订平台买了两张5月5日从宁夏中卫飞往四川成都的公务舱机票,一张成人票和一张儿童票价格均为1440元。4月30日,她被告知因航司调整,公务舱降为经济舱,落地后可以退差价。但落地后她被告知,只能按照票面20%的金额退还约264元/人。
针对此视频内容,5月20日,澎湃新闻拨打了连云港云台山景区的电话,一名工作人员否认视频中的场景发生在该景区范围内,称“这个视频里面的(地方)不是我们景区的所属区域”。
5月21日,长虹售后工作人员回复门女士称,经核实系外力引起玻璃底座损坏,从而导致整机损坏,因门女士已使用约10年,作为长虹老用户,可以优惠购买新机。对于前述方案,门女士并不认可,目前双方暂未达成一致。
5月19日,一位网友发视频称,连云港鬼秤事件后,在当地云台山景区有人收缴沿街商户秤具。视频显示,多名身穿红色马甲的工作人员骑着三轮车对沿街商贩秤具进行收缴。视频中,工作人员所穿马甲背面印有“创建全国文明城市 海上云台山景区制”字样。
针对上述情况,5月22日,澎湃新闻记者联系华夏航空,客服人员表示,降舱往往是由于航班的机型改变而做出的调整,按照航司规定,公务舱降为普通经济舱,赔付差价确实是原票价(去除燃油附加费和机建费)的20%,不论是在折扣价下购买,还是全价购买。
通报称,近日,网传“女子景区遇天价冰粉”,昆山市市场监督管理局得知情况后,第一时间至该冰粉店进行现场检查。经核实,该店冰粉、水果统一明码标价为19.5元/250克,计量器具在检定有效期内并符合要求。消费者一行于5月16日17时许在该店自行选购2桶冰粉(桶的容量为1500毫升),合计150元,另加1杯烟雨乌龙奶茶29元,共计179元,优惠后实际支付150元。
该工作人员称,视频中收缴秤具的相关人员并非景区工作人员,根据视频周围的环境可以看出这是一个普通的菜市场,这与作为旅游景区的云台山实际情况不相符。对于视频中人员为何穿着印有云台山景区字样的马甲,景区工作人员表示他们也不知道,“仅凭服装不足以证实任何官方行为,景区方面正密切关注此事,力求查明真相,及时澄清误解”。
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