发布于 2021-02-22 22:03
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一、明确事项
你要对什么进行复盘？
1、当初行动的目的或意图是什么？
2、事件或行动想要达到的目标是什么？
3、预先设定的路径、计划是什么？
4、事先预测要发生的关键事件是什么？
1、实际结果是怎样的？
2、现在的结果和目标对比是什么样的情况？
3、有哪些事当时没有预计的意外结果出现？
4、有哪些是计划内的结果但没有出现？
1、实际上发生了什么？
2、有哪些参与人？
3、在什么情景下发生？
4、为完成哪些任务，去具体做了哪些事？
5、有哪些突发事件？是怎么应对的？
1、我们做对了什么？还有提升优化的地方吗？
2、我们做错了什么？之后可以怎么避免？
3、成功的关键因素是什么？
4、失败的根本原因是什么？
5、哪些因素是偶然变量？（机会因素）
6、哪些因素是可控的？
如何评判结构化复盘是否到位，主要从以下3点判断：
1、结论是否落在偶然性因素上
2、复盘结论是指向人还是指向事（复盘不是找责任，而是找规律）
3、结论是否经过多次追问和讨论（避免片面、主观性的结论）
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