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类似案例中，消费者该如何避免受骗，被骗后该如何维权？上海市委网信办建议，在“交大家教”事件中，学生和家长在关注网络账号时，要查看认证主体如果以 XX 学校命名，要核对认证主体是否确实是这个学校。如果发现是假冒仿冒账号，可以向平台投诉或向监管部门举报。监管部门一旦查实，会督促平台对账号予以处置。

2023年，上海市委网信办开展“清朗浦江”系列专项行动打击处置了一批“自媒体”账号和网站平台，其中就有仿冒账号“交大家教”。该账号未经授权，使用上海交通大学校徽作为头像，假冒校方名义招募大学生担任教员，吸引中小学生家长聘请家教，以收取家教中介信息费牟取利益。

律师赵良善提到，对于账号仿冒行为，或利用第三方知名度进行不正当牟利行为，究其本质在于违法者有利可图，且违法成本较低。鉴于此，建议多方多管齐下，立法部门完善相关法律法规，提高违法成本，同时，执法部门也要加大监管及处罚力度。

除了“交大家教”这样仿冒高校的账号，还有不少冒充政府、名人、新闻当事人的自媒体账号。据《半月谈内部版》2023年第10期报道，今年以来，已有20余家中央部委有关机构和中央企业密集发布“防诈声明”。非法组织和个人冒充部委、央企现象频发，有的坑地方政府，有的蒙投资者，还有的骗企业。甚至还有不法分子凭空捏造省部级、厅局级国家机关行骗。

2024年1月，微信官方账号发文称，在日常治理的过程中，微信发现仍有个别“自媒体”账号通过混淆名称、虚构信息等形式，假冒仿冒官方机构、新闻媒体及特定专业人员，发布内容误导公众，2023年12月至今，平台共处置假冒仿冒账号1268个，根据账号违规程度，对严重违规账号“宁**业”进行永久封禁，对“潼**气”“舟**计”等账号平台予以清空资料及账号阶梯封禁处置。

相关截图显示，早在账号被举报之前，就有网友在社交平台反映“交大家教”课程的问题，例如“收两小时课时费作为中介费最后只上了半小时的课”以及“家长的联系方式不直接给 非搞个中间人假装教员小号去聊”等情况。

2024年1月23日，上海市静安区人民法院对备受关注的假冒演员“靳东”诈骗案作出一审判决。法院认为，被告人王某燕以非法占有为目的，指使其他7名被告人假冒身份，虚构事实，多次骗取他人财物，8名被告人的行为均已构成诈骗罪。

一位自媒体从业人员告诉澎湃新闻，这类账号层出不穷的逻辑仍是流量、利益导向。不少自媒体公司/个人会批量仿冒账号，在互联网上博取流量。“他们会把握大众痛点，在育儿、教育、情感关系这些领域起号，蹭一些知名度比较高、露出度高的名人或名机构的热度。”

律师赵良善指出，前述高仿账号的行为的危害在于，侵犯消费者知情权和选择权，使消费者基于错误认识，从事有关行为，扰乱市场经济秩序，侵害公众利益，违法违规。赵良善建议，如消费者受骗，双方有合同关系，可基于合同欺诈为由，诉至法院撤销双方之间的合同，合同撤销后，仿冒账号持有人应当退还家长已交付费用，并承担有关损失。

澎湃新闻在多个社交平台检索“靳东”“罗翔”等关键词，发现仍会出现多个具有误导性的账号，不少账号会在姓名前加地名，或在名字后加符号等，并采用本人照片作为头像。搜索时，某短视频平台提醒：“为了你的账号和财产安全，关注官方/名人请认准加v认证账号。以下用户若有异常行为，请及时举报。”

一位自媒体从业人员告诉澎湃新闻，这类账号层出不穷的逻辑仍是流量、利益导向。不少自媒体公司/个人会批量仿冒账号，以矩阵的形式在互联网上博流量。“他们会把握大众的痛点，在育儿、教育、情感关系这些领域起号，蹭一些知名度比较高、露出度高的名人名机构的热度。”

据悉，“交大家教”账号是由个人用户注册的微信公众号，未经授权使用上海交通大学校徽作为头像，假冒校方名义招募大学生担任教员，吸引中小学生家长聘请家教，以收取家教中介信息费牟取利益。该账号行为损害学校、学生和家长等群体的合法权益。

上海市委网信办相关工作人员告诉澎湃新闻，2023年，上海市委网信办在开展“清朗浦江·优化营商环境 保护企业合法权益”专项行动期间，上海交大向网信办举报了前述假冒仿冒的“交大家教”账号。“专项行动要整治的违规行为中，就包括要处置假冒仿冒账号，因此我们结合专项行动，协调有关部门关闭了这个账号。”前述工作人员说。

赵良善强调，如情节严重，以非法占有为目的，以上海交大名义，骗取家长钱财后，拒不提供家教服务，或提供服务明显质量低下的，或涉嫌刑事诈骗。

陕西恒达律师事务所高级合伙人、公益律师赵良善认为，涉事“交大家教”账号仿冒上海交大开展家教业务，属于违法行为，《互联网用户公众账号信息服务管理规定》第18条对公众账号生产运营者“不以真实身份信息注册”“恶意假冒、仿冒或者盗用组织机构及他人公众账号生产发布信息内容”等作出了禁止性规定。此外，此类账号蹭上海交大的知名度，企图引发公众混淆，虚假宣传，达到非法营利目的，涉嫌不正当竞争，构成民事侵权。

该账号的营利模式是怎样的？据举报线索和网信办核查，“交大家教”账号注册于2021年2月，是一个个人账号，未经上海交大许可，使用学校校徽作为头像，在公众号文章中使用交大校园图用于招募交大学生担任教员，吸引中小学家长聘请家教公众号以向家长和教员收取家教中介费为主要盈利手段。

有律师建议，如上账号仿冒行为或利用第三方知名度进行不正当谋利行为，究其本质在于违法者有利可图，且违法成本较低。鉴于此，他建议多管齐下，立法部门完善相关法律法规，提高违法成本，同时，执法部门也要加大监管及处罚力度。

二是开展专项整治。去年，上海市委网信办开展了“清朗·从严整治“自媒体’乱象”专项行动，经查，部分平台上“国家大剧院”“人民周报”“CCTV 发现之旅”等账号假冒仿冒党政机关企事业单位、新闻媒体;“妇科医生段主任”“何*甜律师”等账号无专业资质假冒仿冒专业领域人士，上海市委网信办已督促平台处置。在专项行动中，上海市委网信办共督促哗哩哗哩、小红书、喜马拉雅等属地重点网站平台处置3.5 万余个假冒仿冒“自媒体”号。各网站平台对典型违规案例进行公开曝光，进一步净化平台网络生态。

澎湃新闻注意到，高仿账号的牟利逻辑相似，它们一般模仿或复刻公众人物、业界精英账号，并产出“爆款”文案、视频，引导粉丝关注，进一步卖货；或引导加入粉丝团，此后建立私人联系，间接卖货或直接索要钱款。

宝宝人工计划app社交平台上五花八门的假“罗翔语录”，短视频上层出不穷的假“靳东”，高仿或仿冒的官方知名账号，都曾在网络空间收割流量。相似甚至完全套用的账号名称、头像令人防不胜防，受众该如何分辨，警惕受骗？

学生和家长该如何避免受骗？上海市委网信办建议，学生和家长在关注网络账号时，要查看认证主体如果以 XX学校命名，要核对认证主体是否确实是这个学校，如果发现是假冒仿冒账号，可以向平台投诉或向监管部门举报。监管部门一旦查实，会督促平台对账号予以处置。

该从业人员说，情感类账号比较容易出爆款，市面上也有很多将鸡汤语录、情感分析的话语嫁接到名人身上的行为，在有一定流量后，再带货、卖课。而像“交大家教”这类账号，可能是利用家长和学生的名校情结和教育焦虑，很多不从事媒体行业的人，在观看自媒体内容时不会刻意审核账号真实性，容易被蒙骗，需要提高警惕。

上海市委网信办也开展相关行动。一是依法治网。根据《互联网用户账号信息管理规定》网站平台应对用户注册账号的昵称、头像等信息进行审核。如果未履行审核责任，网信部门可以依法予以处罚。

社交平台也各自出台相关措施治理高仿账号。“小红书”平台规定，持续针对假冒仿冒媒体、党政军机关、人民团体和社会组织等违规违法行为进行严厉打击，进一步加强账号规范管理，禁止冒充、假冒、捏造政府、党政机关、执法部门、企事业单位的名称及名称标题、标识等内容，或冒充为国家公职人员、军人、警察、外交官等机关事业单位工作人员；禁止冒充和捏造报纸、杂志、电台、电视台、门户网站、融媒体、通讯社等新闻单位的名称、标识等，或冒充为有新闻媒体倾向的节目、记者、编辑等新闻媒体从业人员；禁止冒充和捏造银行、保险、通信、金融公司或工作人员等。

2022年8月1日起施行的《互联网用户账号信息管理规定》明确提出，互联网用户注册、使用账号信息时，对假冒、仿冒、捏造政党、党政军机关、企事业单位名称、标识等行为作出禁止性规定。

今年5月7日，法学教授罗翔也在其微信公众号“罗翔说刑法”上发文称自己被假冒发言。他在文章中说“很多人打着我的名义招摇撞骗……有人用我的名义和人谈人生、谈哲学，甚至还有谈恋爱的，前几天还有人说我和一个女生聊天聊到深夜，网上还和男生对骂。更有甚者，还有人移花接木，以假乱真，恶意炒作，把根本不是我说的话用来评论各种事件，给我和相关人士都造成了困扰”。

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